Häufig gestellte Fragen
Allgemeines & Ablauf
Brauche ich als kleines Unternehmen überhaupt eine Website?
Eine Website ist heute oft der erste Kontaktpunkt zwischen Ihnen und potenziellen Kunden, ganz unabhängig von der Größe des Unternehmens. Gerade als kleineres oder regionales Unternehmen können Sie damit Vertrauen aufbauen, Ihr Angebot übersichtlich präsentieren und sicherstellen, dass man Sie online findet. Ob eine Website für Sie sinnvoll ist, hängt natürlich davon ab, was Sie anbieten und wen Sie erreichen möchten. In den meisten Fällen lohnt sie sich jedoch schon allein deshalb, weil sie rund um die Uhr für Sie arbeitet und Ihnen so Zeit für Ihr eigentliches Tagesgeschäft lässt.
Was bringt mir eine Website wirklich, außer „online gefunden werden“?
Eine gute Website macht weit mehr, als nur sichtbar zu sein. Sie hilft Ihnen, Vertrauen aufzubauen, Ihr Unternehmen klar zu präsentieren und Interessierten sofort zu zeigen, warum sie bei Ihnen richtig sind. Sie kann häufige Fragen beantworten, Buchungen oder Anfragen erleichtern, Bewertungen zeigen oder sogar Verkäufe abwickeln, ganz so, wie es zu Ihrem Unternehmen passt. Kurz gesagt: Eine Website ist digitale Visitenkarte, Schaufenster und Verkaufsmitarbeiter in einem und das rund um die Uhr.
Was macht BSC Webdesign besser als andere Anbieter?
Wir verbinden faire Preise mit hoher Qualität und entwickeln Websites, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind. Dabei legen wir großen Wert auf persönliche Betreuung, klare Kommunikation und ein Ergebnis, das überzeugt. Unser Anspruch: Modern, funktional und genau passend zu Ihrem Unternehmen.
Wie lange dauert es, bis meine Website fertiggestellt ist?
In der Regel benötigen wir nicht länger als 4 Wochen, vorausgesetzt, wir erhalten alle notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Informationen etc.) zeitgerecht von Ihnen. Der genaue Zeitrahmen kann je nach Umfang und individuellen Anforderungen leicht variieren. Wir halten Sie aber während des gesamten Prozesses transparent auf dem Laufenden.
Was unterscheidet BSC Webdesign von Baukastensystemen wie Wix oder Jimdo?
Baukastensysteme wie Wix oder Jimdo sind gut für den Einstieg, vor allem wenn man Zeit und Lust hat, sich selbst intensiv einzuarbeiten. Der Unterschied bei uns ist, dass Sie keine Standardlösung bekommen, sondern eine individuell gestaltete Website, die optisch, technisch und inhaltlich genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Außerdem stehen wir Ihnen persönlich zur Seite, übernehmen die Umsetzung und sorgen dafür, dass alles professionell abläuft und zuverlässig funktioniert. Sie müssen sich nicht selbst mit Einstellungen, Layouts oder technischen Fragen herumschlagen, denn wir kümmern uns darum.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab, Schritt für Schritt?
Am Anfang steht ein kostenloses Erstgespräch, in dem wir Ihr Unternehmen, Ihre Ziele und Ihre Wünsche kennenlernen. Danach erstellen wir ein Konzept und starten mit dem Design und dem Aufbau der Website. Auch wenn noch nicht alle Inhalte vorhanden sind, legen wir schon los und passen alles an, sobald Texte und Bilder eintreffen. Während des Projekts halten wir Sie regelmäßig auf dem Laufenden. Sie bekommen Einblicke in den aktuellen Stand und können jederzeit Feedback geben, was Ihnen gefällt und was noch angepasst werden soll. Danach kümmern wir uns um alle rechtlichen Themen wie Impressum und Datenschutz und bringen Ihre Website fix und fertig online.
Kann ich bei der Gestaltung mitreden?
Auf jeden Fall, das ist uns sehr wichtig. Wir bringen unsere Erfahrung im Design und in der Nutzerführung ein, aber Sie kennen Ihr Unternehmen am besten. Deshalb ist die Gestaltung immer ein gemeinsamer Prozess. Wir schlagen vor, Sie geben Feedback und wir passen alles an. Am Ende soll die Website nicht nur professionell aussehen, sondern auch zu Ihnen und Ihrem Business passen.
Bekomme ich vorab ein Designkonzept oder Entwurf zu sehen?
Ja, natürlich. Nachdem wir im Erstgespräch Ihre Wünsche und Ziele besprochen haben, erstellen wir einen ersten Designentwurf, damit Sie früh ein Gefühl bekommen, wie Ihre Website aussehen könnte. Das ist keine endgültige Version, sondern eine Basis, auf der wir gemeinsam weiterarbeiten. Sie können Feedback geben, Änderungen vorschlagen und mitentscheiden, in welche Richtung es gehen soll.
Muss ich mich um Inhalte und Bilder selbst kümmern?
Bilder bekommen Sie von uns nicht gestellt, da wir möchten, dass Ihre Website authentisch bleibt, egal ob es Fotos von Ihnen, Ihrem Team oder deinem Produkte sind. Falls du noch keine passenden Bilder hast, geben wir dir gern Tipps oder empfehlen Ihnen jemanden für ein professionelles Fotoshooting. Texte, Struktur und Aufbau übernehmen wir. Sie müssen keine fertigen Formulierungen liefern, es reicht, wenn du Sie die wichtigsten Informationen geben, zum Beispiel was Sie anbietest oder was Ihnen besonders wichtig ist. Den Rest übernehmen wir professionell, verständlich und genau auf Ihr Business zugeschnitten.
Preise & Pakete
Was kosten Websites und Webshops bei BSC Webdesign?
Unsere Preise richten sich nach dem Umfang Ihrer Website. Ein One-Pager, also eine einzelne, übersichtliche Seite mit allen wichtigen Informationen, beginnt bei 995 Euro. Für umfangreichere Multi-Pager mit mehreren Unterseiten und detaillierten Inhalten starten die Preise bei 1.495 Euro. Wenn Sie einen Webshop benötigen, der klar aufgebaut und einfach bedienbar ist, liegt der Einstiegspreis bei 1.795 Euro. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, ganz nach Ihren Anforderungen.
Gibt es versteckte Kosten oder monatliche Gebühren?
Nein, bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Sie erhalten vorab ein fixes Angebot für die Erstellung der Website oder des Webshops, das wir transparent mit Ihnen besprechen. Zusätzlich ist eines unserer monatlichen Betreuungspakete verpflichtend. So stellen wir sicher, dass Ihre Website auch nach dem Launch technisch einwandfrei läuft, aktuell bleibt und Sie bei Fragen oder kleinen Änderungen immer gut betreut sind. Die genauen Inhalte stimmen wir individuell mit Ihnen ab.
Ist eine Ratenzahlung möglich?
Ja, absolut. Wir wissen, dass gerade für kleinere Unternehmen oder Neugründungen die Investition gut planbar sein muss. Deshalb bieten wir auf Wunsch auch Ratenzahlung an. Sprechen Sie uns einfach an, wir finden eine faire Lösung.
Technik, Betreuung & Datenschutz
Können Sie meine bestehende Website überarbeiten?
Das hängt davon ab, mit welchem System oder Anbieter Ihre aktuelle Website erstellt wurde. Viele Plattformen lassen sich nur eingeschränkt anpassen. In den meisten Fällen ist es daher sinnvoller, die Website technisch neu aufzusetzen, so profitieren Sie von einer modernen, schnellen und sicheren Basis. Bestehende Designelemente, Inhalte oder Strukturen können wir selbstverständlich übernehmen und nach Ihren Wünschen optimieren.
Was ist, wenn ich noch keine Domain oder E-Mail-Adresse habe?
Kein Problem, wir helfen Ihnen dabei. Wenn Sie noch keine Domain haben, suchen wir gemeinsam nach einem passenden Namen und übernehmen die Registrierung für Sie. Auch bei der Einrichtung einer professionellen E-Mail-Adresse, zum Beispiel kontakt@deinunternehmen.at, unterstützen wir Sie, damit Ihr Auftritt von Anfang an seriös und vollständig ist. Sie müssen sich also um nichts Technisches kümmern, wir erledigen das für Sie.
Wird meine Website auch auf dem Handy gut aussehen?
Ja, absolut. Alle Websites und Webshops, die wir erstellen, werden für alle Geräte optimiert, also für Desktop, Tablet und Smartphone. Gerade weil heute die meisten Menschen über das Handy surfen, legen wir besonderen Wert darauf, dass Ihre Website mobil schnell lädt, gut aussieht und einfach zu bedienen ist. Das ist bei uns kein Extra, sondern Standard.
Kann ich meine Website nach dem Launch selbst bearbeiten?
Ja, selbstverständlich. Sie erhalten von uns alle Zugänge und können Ihre Website jederzeit selbst bearbeiten. Je nach gewähltem Paket ist jedoch auch eine laufende Überarbeitung durch uns inkludiert. In der Praxis schätzen viele unserer Kunden diesen Service, da Änderungen so professionell, schnell und ohne zusätzlichen Aufwand umgesetzt werden.
Wer übernimmt die Wartung und Updates?
Wir übernehmen das für Sie. Mit unseren Betreuungspaketen kümmern wir uns um technische Updates, Sicherheitsmaßnahmen und regelmäßige Backups, damit Ihre Website stabil läuft und geschützt bleibt. Sie müssen sich um nichts kümmern, wir halten alles für Sie aktuell und funktionsfähig.
Wie sicher ist meine Website in Bezug auf die DSGVO?
Datenschutz ist uns wichtig und wir nehmen das sehr ernst. Im BSC Essential Paket erstellen wir Impressum und Datenschutzerklärung mithilfe bewährter Generatoren und unserem besten Wissen. Für viele Unternehmen ist das völlig ausreichend. Ab dem BSC Plus Paket arbeiten wir mit einer spezialisierten IT-Rechtskanzlei zusammen, die geprüfte Texte erstellt, inklusive Updates bei Gesetzesänderungen.
Zusatzleistungen & mehr
Welche zusätzlichen Leistungen bietet BSC Webdesign an?
Neben unserem Schwerpunkt auf professionellen Websites und Webshops unterstützen wir Sie auch in anderen Bereichen Ihres Unternehmensauftritts. Je nach Bedarf gestalten wir Logos und Visitenkarten und übernehmen die Erstellung oder Optimierung Ihres Google-Maps-Eintrags, um Ihre Online-Sichtbarkeit zu erhöhen.
Helfen Sie mir auch bei Texten, SEO oder Social Media?
Ja, bei Texten und grundlegender SEO wie passenden Keywords, Meta-Beschreibungen und einer klaren Struktur unterstützen wir Sie direkt im Rahmen der Website-Erstellung. Social Media ist etwas individueller und hängt stark davon ab, was Sie brauchen. Wenn Sie dort Unterstützung möchten, besprechen wir das am besten persönlich. Grundsätzlich ist vieles möglich, von der Beratung bis zur kompletten Umsetzung.
Gibt es eine Einschulung oder Anleitung für mich?
Ja, je nach dem, was Sie brauchen. Für Dinge wie die E-Mail-Einrichtung oder den Google-Maps-Eintrag bekommen Sie von uns eine verständliche Anleitung. Wenn Sie möchten, bieten wir auch ein kurzes Meeting an, in dem wir Ihnen zeigen, wie Sie kleinere Änderungen an Ihrer Website vornehmen können. Ganz ohne komplizierte Fachbegriffe, kostenlos und einfach, damit Sie sich sicher fühlen.
Werden Sie auch in Zukunft erreichbar sein, falls ich Hilfe brauche?
Wir lassen Sie auch nach dem Launch nicht alleine, deshalb bieten wir unsere monatliche Betreuung an. Wenn Fragen auftauchen, Sie Änderungen wünschen oder technische Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da: schnell, unkompliziert und persönlich. Eine langfristige Zusammenarbeit ist uns wichtig, und darauf können Sie sich verlassen.
Was passiert, wenn ich später etwas ändern möchte?
Änderungen sind natürlich möglich, schließlich entwickelt sich Ihr Business weiter. Was genau abgedeckt ist, hängt vom gewählten Betreuungspaket ab. Im BSC Essential Paket sind zum Beispiel kleine Anpassungen von Texten enthalten. Beim BSC Plus Paket haben Sie etwas mehr Flexibilität, etwa für Änderungen von längeren Texten oder Bildern. Im BSC Premium Paket können wir umfangreicher optimieren, und zusätzliche Abschnitte einbauen. Was nicht abgedeckt ist, sind Änderungen einer kompletten Unterseite sowie eine komplett neue Website. Aber auch dafür finden wir auf Wunsch eine faire Lösung.
